PENGARUH KUALITAS DAN HARGA MAKANAN
TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI RESTORAN
CAFÉ ONE HOTEL WYNDHAM CASABLANCA
JAKARTA SELATAN
Dalam menjalankan bisnis di bidang kuliner khususnya dalam bisnis restoran,
kualitas dari makanan dan minuman yang disajikan merupakan kunci utama dari
keberhasilan jalannya usaha tersebut. Kualitas makanan dan minuman yang baik akan
memberikan kepuasan kepada konsumen yang mengonsumsi makanan dan minuman
tersebut, dan akan memberikan kesan yang positif. Selain dari kualitas makanan dan
minuman, harga juga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Dengan adanya
kualitas yang baik disertai dengan harga yang terjangkau, maka memungkinkan
pelanggan merasa puas dan akan melakukan pembelian ulang. Hal tersebut berkaitan
dengan tujuan dari penelitian yang akan dibahas, yaitu untuk mengetahui bagaimana
pendapat konsumen tentang kualitas dan harga makanan serta pengaruhnya terhadap
kepuasan pelanggan yang terdapat di restoran Café One Hotel Wyndham Casablanca
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2020