PENGARUH KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
DI ROLLPIN RESTORAN LOMBOK
Restoran dan kafe merupakan tempat yang sangat mudah untuk kita jumpai
dimana saja, tidak terkecuali di Kota Mataram. Hal tersebut menjadi tuntutan kepada
para pengusaha bisnis kuliner untuk melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas
pelayanannya. Salah satu hal penting dalam memenuhi faktor kepuasan pelanggan
adalah faktor sumberdaya manusia atau di dalam sebuah kafe & restoran disebut juga
dengan sebutan pramusaji.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2020