ANALISA CITRA MEREK TERHADAP NILAI PELANGGAN
SWISS-BELINN HOTEL KARAWANG
Membangun brand image atau citra merek menjadi kunci penting agar bisnis Anda
tetap bisa bertahan di dalam lingkungan persaingan bisnis. Jika suatu merek mampu
memenuhi harapan konsumen atau bahkan melebihi harapan konsumen dan
memberikan jaminan kualitas pada setiap kesempatan penggunaannya, serta merek
tersebut diproduksi oleh perusahaan yang memiliki reputasi, maka konsumen akan
semakin yakin dengan pilihannya dan konsumen akan mendapatkan keuntungan dari
biaya yang mereka keluarkan, serta menganggap merek tersebut sebagai bagian dari
dirinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pendapat konsumen
mengenai citra merek, nilai pelanggan, dan juga untuk mengetahui hubungan antara
citra merek dan nilai pelanggan.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2020