ANALISIS PENGARUH FASILITAS TERHADAP KEPUASAN
PELANGGAN DI HOTEL MERCURE JAKARTA KOTA
Tujuan dari
dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi tamu terhadap
fasilitas, kepuasan pelanggan dan pengaruh antara fasilitas terhadap kepuasan
pelanggan yang datang/ menginap di Hotel Mercure Jakarta Kota. Populasi dalam
penelitian ini adalah para tamu yang menginap di Hotel Mercure Jakarta Kota.
Jumlah sampel yang diolah dari 100 orang dengan teori Frankel dan Wallen, dengan
menggunakan skala likert, pengolangan data menggunakan SPSS 20.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2020
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah