THE EFFECT OF PUBLIC VALUE CREATION ON BRAND TRUST IN 3, 4, AND 5 STAR HOTELS IN INDONESIA DURING THE COVID19
PANDEMIC
Pandemi Covid-19 sangat mempengaruhi industri pariwisata di Indonesia, khususnya industri perhotelan. Pandemi telah menyebabkan kerusakan besar terhadap kinerja hotel dan peneliti berusaha mencari cara untuk memperbaikinya. Menurut peneliti, penciptaan nilai yang tepat akan meningkatkan kepercayaan merek pelanggan dan pada akhirnya meningkatkan kinerja hotel di Indonesia. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat atau tamu terhadap penciptaan nilai dan kepercayaan merek, dan bertujuan untuk mengetahui pengaruh penciptaan nilai publik terhadap kepercayaan merek pada hotel bintang 3, 4, dan 5 di Indonesia selama Covid- 19 pandemi.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2021