PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN
PELANGGAN DI VOYAGE RESTAURANT HARRIS VERTU HOTEL
Voyage restoran merupakan tempat yang mempunyai prospek yang baik
saat ini di bidang kuliner, terlebih penempatannya di Harris Vertu Hotel Jakarta. Adanya bisnis
Restoran ini yang tak lepas dari peran pelayanan. Hal ini dapat dilihat dari kualitas pelayanan yang
diberikan kepada tamu harus professional sehingga tamu menerima pelayanan tersebut merasa
puas. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan
pelanggan di Voyage Restoran Harris Vertu Hotel.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1641010246
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2019