PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP
KEPUASAN PELANGGAN DI WARUNK UPNORMAL FATMAWATI
JAKARTA
Warunk Upnormal didirikan oleh Citarasa Prima Group (CRP Group) sejak Juni 2014 dengan
pencetus pertama bernama Rex Marindo. merupakan cafe yang mengusung konsep warkop Indomie
namun hadir dengan nuansa modern baik dari sisi desain interior maupun pelayanannya. Warunk
Upnormal mermiliki prospek café yang sangat bagus di era globalisasi ini. Adanya bisnis ini yang tak
lepas dari fasilitas dan peran pelayanan. Hal ini dapat dilihat dari fasilitas yang ditawarkan dan kualitas
pelayanan yang diberikan, agar tamu yang menerima pelayanan tersebut merasa puas.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1641010330
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2020