PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DI HOTEL MERCURE JAKARTA SIMATUPANG
Hotel Mercure Simatupang merupakan hotel bintang empat atau Midscale
Hotel yang bernaung di bawah manajemen ACCOR ASIA PASIFIC. Hotel Mercure
diresmikan pada tanggal 19 october 2012 oleh Vice President Accor MIS (Malasia,
Indonesia, Singapore). Saat ini dunia persaingan dalam bidang Hospitality meningkat
dengan sangat pesat, kompetitor yang menawarkan lebih banyak pilihan dan fasilitas
yang menarik, dimana membuat Hotel Mercure Jakarta Simatupang harus
memikirkan cara dan strategi baru untuk dapat menarik minat konsumen terlebih
membuat konsumennya menjadi loyal dan mencegah terjadinya complaint, maka dari
itu dilakukan penelitian mengenai Product Knowledge terhadap karyawan di Hotel
Mercure Jakarta Simatupang.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1641010317
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2020