dimana hal ini merupakan salah satu daya tarik bagi konsumennya. Namun dengan berkembangnya restoran ini tentunya juga tidak lepas oleh permasalahan dimana kurang maksimalnya kualitas pelayanan yang diberikan Waroeng Spesial Sambal “SS” BSD yang berpengaruh terhadap kepuasan para pelanggannya. Sehingga penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor – faktor paling dominan yang berpengaruh terhadap kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan serta untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
Ketersediaan
Belum memasukkan lokasi
P 2016 H 067
P1241010024
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
P 2016 H 067
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2016