Pengaruh Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Situ Cipondoh Tangerang Pasca Revitalisasi
Situ Cipondoh merupakan salah satu pilihan wisata rekreasi di Tengah perkotaan,
letaknya yang berada tepat di sebelah jalan antar kota membuat Situ Cipondoh
cocok untuk dijadikan tempat penghilang rasa jenuh, berbagai fasilitas baru
hadirsetelah revitalisasi yang dilakukan pada tahun 2022 dan diresmikan Kembali
pada januari 2023 ini memberikan bebrapa fasilitas yang sangat berpengaruh
terhadap kepuasan pengunjung di Situ Cipondoh. Hasil dari penelitian ini
menunjukan fasilitas yang mencakup fasilitas utama, fasilitas pendukung dan
fasilits pelengkap memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pengunjung Situ
Cipondoh. Hasil analisis statistik deskriptif menunjukan nilai rata-rata pada Sub
Variabel Fasilitas Utama sebesar 4,15, Fasilitas Pendukung sebesar 4,01, Fasilitas
Pelengkap sebesar 4,13, dan nilai rata-rata keseluruhan Variabel Fasilitas (X)
sebesar 4,07. Pada Variabel Fasilitas (X) nilai rata-rata tertinggi sebesar 4,46
tentang fasilitas Olahraga dan nilai rata-rata terkecil sebesar 3,26 tentang Toilet
umum. Koefisien determinasi menunjukan bahwa fasilitas berpengaruh positif
terhadap kepuasan pengunjung sebesar 81,2%. Kepuasan pengunjung juga
menunjukan nilai rata- rata sebesar 4,10 dengan kekuatan hubungan antara fasilitas
dan kepuasan pengunjung 65,9%. Penelitian ini menyimpulkan bahwa fasilitas
berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pengunjug, sehingga pemeliharaan
berkala diperlukan untuk meniingkatkan kepuasan pengunjung di Situ Cipondoh.