Garuda Wisnu Kencana adalah salah satu taman wisata budaya yang terletak di
bagian selatan Pulau Bali, yang berada di Desa Ungasan Kecamatan Kuta Selatan,
Kabupaten Badung. Tingginya Pertumbuhan Pariwisata Indonesia menyebabkan
Indonesia berada di posisi ke-9. Daya tarik Pulau Bali sangat besar karena
memiliki beberapa hal yang unik jarang dimiliki oleh tempat tujuan wisata
lainnya. Rumusan masalah pada penelitian ini adalah Belum diketahui Pengaruh
pengalaman, kepuasan, dan kepercayaan terhadap kesetiaan pelanggan dan Belum
diketahui faktor yang paling berpengaruh dalam mempengaruhi tingkat kesetiaan
pengunjung. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan data dikumpulkan melalui
kuesioner yang melibatkan 100 responden yang telah berkunjung ke Garuda
Wisnu Kencana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengalaman, kepercayaan
dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh signifikan terhadap kesetiaan
wisatawan. Seluruh pernyataan dalam Variabel X dan Y dinyatakan Valid sesuai
dengan kriteria validitas. Nilai pada koefisien pengalaman, kepuasan dan
kepercayaan bernilai positif, sehingga menaikkan nilai kesetiaan pelanggan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh antara pengalaman, kepuasan,
dan kepercayaan terhadap kesetiaan pelanggan dan Faktor manakah yang paling
berpengaruh dalam mempengaruhi tingkat kesetiaan pengunjung. Penelitian ini
menyimpulkan bahwa variabel pengalaman, kepuasan dan kepercayaan
berpengaruh signifikan terhadap kesetiaan pelanggan. Berdasarkan hasil
pengujian yang dilakukan dengan uji hipotesis pada signifikansi 0,05, maka
variabel yang paling dominan mempengaruhi kesetiaan pelanggan dalam
mengunjungi destinasi Garuda Wisnu Kencana adalah Variabel Kepercayaan.