PENGARUH KETERSEDIAAN LAHAN PARKIR DAN KUALITAS
PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PANTAI
LAGOON DI TAMAN IMPIAN JAYA ANCOL
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan
ketersediaan lahan parkir terhadap kepuasan pengunjung di Pantai Lagoon, Ancol.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel
100 responden yang merupakan pengunjung Pantai Lagoon. Pengumpulan data
dilakukan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya.
Hasil analisis data menggunakan regresi linier berganda menunjukkan bahwa
kualitas pelayanan dan ketersediaan lahan parkir berpengaruh signifikan terhadap
kepuasan pengunjung. Hasil koefisien korelasi Ketersediaan lahan parkir (X1)
sebesar 0,913 yang menunjukkan hubungan sangat kuat dan signifikan terhadap
kepuasan pengunjung (Y). Nilai koefisien korelasi kualitas pelayanan (X2)
sebesar 0,428 yang menunjukkan hubungan cukup kuat dan signifikan terhadap
kepuasan pengunjung (Y). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,835
mengindikasikan bahwa 83,5%. Artinya, Kepuasan Pengunjung dipengaruhi oleh
ketersediaan lahan parkir dan kualitas pelayanan. Berdasarkan hasil uji hipotesis
(uji f), hasil tersebut menyatakan bahwa hipotesis alternatif (Ha) diterima dan
hipotesis nol (H0) ditolak, artinya Ketersediaan Lahan parkir dan Kualitas
Pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pengunjung.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah