ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP
KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI RITZ CARLTON CLUB
HOTEL THE RITZ-CARLTON JAKARTA MEGA KUNINGAN
Industri Pariwisata dapat diartikan sebagai sehimpunan bidang usaha yang
menghasilkan berbagai jasa dan barang yang dibutuhkan oleh mereka yang
melakukan perjalanan wisata. Front office adalah representasi dari divisi pada
sebuah perusahaan yang langsung menghadapi pelanggan. Contohnya seperti
layanan pelanggan, penjualan, dan pakar industri yang memberikan layanan
komunikasi. Ritz Carlton Club merupakan salah satu outlet Food & Beverage di
hotel The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui seberapa besar pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja di
Ritz Carlton Club, Hotel The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan. Populasi
dalam penelitian ini adalah karyawan Ritz Carlton Club periode Mei sampai
dengan Juni pada tahun 2024, dengan teknik pengambilan sampel yaitu sampel
jenuh, sehingga didapat sampel yang berjumlah 30 orang. Penelitian ini dibantu
alat statistika berupa Excel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya
pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di Ritz Carlton Club,
Hotel The-Ritz Carlton Jakarta Mega Kuningan.
Kata kunci (key words): Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja