Saat ini kopi menjadi salah satu minuman yang memiliki peminat yang tinggi di
tiap kalangan masyarakat indonesia. Di masa kini kopi tidak disajikan begitu saja,
banyak perkembangan yang terjadi dimana kopi sendiri sudah mengalami banyak
perubahan jika dahulu yang kita ketahui hanya menikmati kopi yang diseduh
dengan gula, di masa kini peminat kopi modern sangat tinggi seperti kopi gula
aren, kopi creamer, frappe vanilla latte dan lain sebagainya. Kedai Kopi Tuku
merupakan salah satu contoh kafe modern yang mempelopori tren palm sugar
latte di Indonesia yang berdiri sejak tahun 2015. Dengan menawarkan produk dan
pilihan menu yang bervariasi dan berkualitas, Kopi Tuku berhasil
mempertahankan bisnisnya selama 9 tahun lamanya. Berdasarkan fenomena yang
terjadi pada Masyarakat promosi dengan menggunakan media sosial dan kualitas
produk yang baik akan menjadi alasan mengapa pembelian ulang terhadap produk
Kopi Tuku terjadi. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah (1). Untuk mengetahui
Penggunaan Media Sosial oleh Kopi Tuku Blok M Jakarta Selatan; (2). Untuk
mengetahui Kualitas Produk dari Kopi Tuku Blok M Jakarta Selatan; (3) Untuk
mengetahui tingkat Minat Pembelian Ulang di Kopi Tuku Blok M Jakarta Selatan;
(4) Untuk mengetahui pengaruh Penggunaan Media Sosial terhadap Minat
Pembelian Ulang di Kopi Tuku Blok M Jakarta Selatan; (5). Untuk mengetahui
pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Pembelian Ulang di Kopi Tuku Blok M
Jakarta Selatan; (6). Untuk mengetahui pengaruh Penggunaan Media Sosial dan
Kualitas Produk terhadap Minat Pembelian Ulang di Kopi Tuku Blok M Jakarta
Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi
pelanggan toko kopi Tuku di Blok M Jakarta Selatan dengan sampel sebanyak
100 responden. Pengambilan Sample dengan menggunakan random sampling.
Hasil dari penelitian ini adalah bahwa ada pengaruh positif yang signifikan antara
Penggunaan Media Sosial dan Minat Pembelian Ulang dengan nilai Korelasi
0,784. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa ada pengaruh positif yang signifikan
antara Kualitas Produk dan Minat Pembelian Ulang dengan nilai 0,756.


Kata Kunci : Penggunaan Sosial Media, Kualitas Produk, Minat Pembelian
Ulang