PENGARUH FASILITAS WISATA TERHADAP KEPUASAN
WISATAWAN DI WISATA TUKAD BINDU KOTA
DENPASAR
Wisata Tukad Bindu merupakan salah satu destinasi ekowisata yang menarik
perhatian wisatawan, yang terletak di Kota Denpasar, Bali. Tukad Bindu
menawarkan pengalaman yang berbeda bagi pengunjung yang ingin menikmati
keindahan alam sambil belajar tentang pelestarian lingkungan karena suasananya
yang alami dan nuansa pedesaan. Daya tarik utama tempat ini adalah sungai yang
jernih, pepohonan hijau, dan udara segar. Untuk membuat pengunjung lebih
nyaman, ada area bermain anak, jalur jogging, dan tempat duduk di sepanjang
sungai. Wisata Tukad Bindu menunjukkan fasilitas yang baik dengan menjaga
area bersih, memberikan informasi yang jelas melalui papan petunjuk, dan selalu
bersikap ramah dan membantu. Wisata Tukad Bindu dapat meningkatkan
kepuasan wisatawan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan jumlah kunjungan
dan ulasan positif. Dengan mengetahui fasilitasnya, mereka dapat terus berinovasi
dan meningkatkan kualitas layanan mereka untuk memastikan bahwa setiap
pengunjung memiliki pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan. Salah
satu obyek wisata yang akan menjadi studi kasus pada skripsi ini adalah Wisata
Tukad Bindu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Fasilitas
Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan di Wisata Tukad Bindu Kota Denpasar.
Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan melakukan
penyebaran kuesioner dalam bentuk g-form secara online kepada 100 responden
yang pernah mengunjungi destinasi wisata Tukad Bindu.Data ini di aplikasikan
adalah uji Data Deskriptif, Uji mean, Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Hipotesis,
Uji T, Koefisiensi Determinasi, Uji F, Koefisien Korelasi. Variabel Fasilitas
Wisata (X) menghasilkan nilai Rata-rata (mean) sebesar 4,29 yang di
kategorikan "Menarik” dan Kepuasan Wisatawan (Y) menghasilkan nilai Ratarata
(mean)
sebesar
4,08
yang
di
kategorikan
"Menarik”.
Hasil
Uji
Validitas
dan
Uji
Reliabilitas pernyataan dalam kuesioner valid dan reliabel. Hasil Uji T
disimpulkan bahwa Hipotesis Ho1 diterima, Ha1 ditolak yaitu terdapat pengaruh
antara variabel Fasilitas Wisata terhadap variabel Kepuasan Wisatawan. Hasil Uji
F menyatakan bahwa terdapat pengaruh Fasilitas Wisata secara simultan terhadap
Kepuasan Wisatawan. Hasil Uji Koefisiensi Determinasi menyatakan bahwa
78,6% adalah menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang simultan antara
Fasilitas Wisata (X) terhadap variabel Kepuasan Wisatawan (Y) 67,3% di
pengaruhi oleh variabel lainnya. Uji Koefisien Korelasi menyatakan bahwa nilai
signifikansi (2-tailed) sebesar 0,001 < 0,05, Sehinggah dapat di simpulkan bahwa
Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Wisata mempunyai hubungan terhadap Kepuasan
Wisatawan.