Pariwisata identik dengan kenaikan pesat pada angka pengunjung di setiap tahunnya, selain karena harga yang terbilang murah, Ragunan sering menjadi pilihan destinasi wisata dikarenakan letak yang strategis dan mudah dijangkau. Namun pada masa pandemi terjadiketimpangan yang cukup besar, dari jumlah pengunjung yang datang dikarenakan sistem baruyang diberlakukan yaitu PPKM. Memasuki era endemi angka pengunjung yang berkunjung keRagunan mulai kembali pesat dan pihak ragunan juga menaikkan kualitas pelayanan sertafasilitas mereka pasca pandemi, seperti pembelian tiket melalui online, lalu alat pengecek suhu, hand sanitizer atau tempat cuci tangan, juga beberapa tanda untuk jaga jarak terkait social distancing yang membuat pengunjung lebih tertib. Dengan yang semakin berkualitas diiringi ketersediaan fasilitas pada destinasi wisata dapat memberikan kenyamanan pada konsumenyang berkunjung sehingga memberikan rasa puas tersendiri. Rasa puas memilikikecenderungan yang dapat mendorong minat konsumen untuk kembali berkunjung dan berbelanja di suatu destinasi wisata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukursejauh mana kualitas pelayanan dan fasilitas wisata berpengaruh terhadap minat berkunjungwisatawan di Margasatwa Ragunan. Metode penelitian menggunakan kuantitatif dengansampel kuota sebanyak 100 responden yang telah berkunjung sebanyak 1 kali yang berdomisili di jabodetabek ataupun diluar jabodetabek. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer. Teknisanalisis menggunakan regresi linear berganda adengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh secara signifikan terhadap minat berkunjung wisatawan. Dibuktikan dengan nilai sig. variabel X1 sebesar 0,003 (