PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN
KONSUMEN PADA SWISS-BELHOTEL MANOKWARI
Hotel merupakan bisnis jasa akomodasi yang di dalamnya terdapat unsur
pelayanan, kenyamanan, serta fasilitas penginapan yang dibutuhkan bagi mereka
yang menghendaki sarana penginapan untuk kepentingan keluarga maupun liburan.
Swiss Belhotel Manokwari, merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam
bidang kepariwisataan meliputi bidang perhotelan.