PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG MUSEUM PAGELARAN, KERATON YOGYAKARTA
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh dari
servicescape terhadap kepuasan pengunjung Museum Pagelaran, Keraton
Yogyakarta. Sampel yang digunakan berjumlah 100 responden. Metode penelitian
yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif deskriptif melalui
penyebaran 100 kuisioner kepada responden yang memenuhi syarat. Hasil data
didapatkan menggunakan uji validitas, reliabilitas, analisa deskriptif, koefisien
korelasi, regresi linear sederhana, uji korelasi, uji koefisien determinasi dan uji
hipotesis t.