ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN
BAURAN PEMASARAN (4P) TERHADAP KEPUASAN UNTUK
LOYALITAS PELANGGAN SISTEM CLOUD KITCHEN DI DKI
JAKARTA
Pembukaan Cloud Kitchen atau dapur bersama merupakan sebuah terobosan dalam dunia
bisnis food & beverage yang muncul akibat perubahan gaya hidup masyarakat semenjak
pandemi COVID-19, dan saat ini penggunaan Cloud Kitchen ini masih terus berjalan dan
terus berkembang meskipun pandemi sudah mereda seakan menjadi bagian dari gaya
hidup masyarakat masa kini. Objek penelitian ini adalah sistem Cloud Kitchen dengan
lokus di DKI Jakarta