ABILITY, MOTIVATION, DAN OPPORTUNITY (AMO)
FRAMEWORK DAN AKOMODASI LINGKUNGAN KERJA:
OPTIMALISASI KINERJA PENYANDANG DISABILITAS
Di industri pariwisata Indonesia, partisipasi angkatan kerja penyandang disabilitas
tergolong masih rendah, disebabkan salah satunya karena stigma masyarakat
terhadap kualitas kinerja penyandang disabilitas. Sunyi Coffee merupakan salah
satu usaha hospitality yang utamanya mempekerjakan penyandang disabilitas tuna
rungu dan Hard of Hearing. Penelitian bertujuan untuk mengetahui adaptasi AMO
Framework dan implementasi adaptasi lingkungan kerja dalam menganalisis
kondisi kinerja penyandang disabilitas dari perspektif pengelola bisnis. Metode
penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dan analisis interaktif. Wawancara
dilakukan dengan narasumber perwakilan direksi Sunyi Coffee dan narasumber ahli
terkait disabilitas dan pendidikan.