PENGARUH CITRA AFEKTIF DAN CITRA KOGNITIF
TERHADAP NIAT KUNJUNGAN KEMBALI DI DESTINASI
CANDI BOROBUDUR DENGAN KEPUASAN PENGUNJUNG
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra afektif dan
citra kognitif terhadap niat kunjungan kembali di destinasi Candi Borobudur
dengan kepuasan pengunjung sebagai variabel intervening. Selama ini penelitian
pariwisata hanya berfokus dan menekankan bahwa kepuasan pengunjung adalah
prediktor utama niat kunjungan kembali, namun masih terbatas studi yang
melibatkan pengaruh citra afektif dan citra kognitif terhadap niat kunjungan
kembali, khususnya pada situs warisan budaya di masa new normal pasca pandemi
COVID-19. Padahal, citra afektif memiliki pengaruh terhadap rekomendasi dari
mulut ke mulut dan niat kunjungan kembali diketahui sebagai indikator penting
bagi destinasi wisata untuk keberlanjutannya di masa depan. Metode penelitian
yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan data
primer non-probability sampling kepada 204 responden.