PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA DENGAN
ASESMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
KARYAWAN ASTON CIREBON HOTEL AND CONVENTION
CENTER
Perkembangan industri perhotelan sangatlah pesat, di masa adaptasi kebiasaan
baru walaupun banyak industri perhotelan yang harus tutup untuk selamanya
namun tidak menyurutkan bisnis ini. Hal tersebut mengakibatkan diperlukannya
tenaga kerja yang terlatih dan siap menjalankan aktivitas adaptasi kebiasaan baru.
Namun demikian pada kenyataannya belum pernah diadakan assessment untuk
mengetahui kemampuan dari setiap masing-masing staff dalam menjalankan tugas
dan tanggung jawab sehingga dapat diukur yang dijadikan sebuah pembelajaran
bagi management untuk memberikan materi apa yang dapat diberikan untuk
kedepannya sehingga staff dapat memiliki kompetensi lebih dari yang sebelumnya
yang berdampak pelayanan management Aston Cirebon. Penelitian deskriptif
kuantitatif ini dilakukan dengan membagikan angket kepada 143 staff sebagai
sampel penelitian.