Menurunnya situasi pandemi membuat seseorang ingin melakukan liburan baik domestik maupun
internasional. Wisatawan akan membeli paket perjalanan wisata dengan mempertimbangkan
beberapa hal. Calon wisatawan akan mencari perusahaan perjalanan wisata yang dapat dipercaya
dan memiliki citra merek yang baik. Cara mencari informasi yang paling mudah menggunakan
media sosial seperti instagram. Dalam media sosial terdapat konten yang harus dioleh dengan baik
sehingga mencerminkan citra perusahaan tersebut. Oleh karena itu, pengelolahan konten harus
diperhatikan dan diolah dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Brand
Image dan konten instagram terdahap proses keputusan pembelian paket perjalanan wisata dengan
studi kasus Golden Rama Tour and Travel. Penelitian ini menggunakan metode penelitian
kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini
yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi pearson, uji koefisien determinasi, uji
regresi linier sederhana, uji T, uji regresi berganda, dan uji F. Hasil penelitian ini dapat
disimpulkan bahwa: 1) Brand Image memberikan pengaruh terhadap Proses Keputusan Pembelian
Paket Perjalanan wisata 2) Konten instagram memberikan pengaruh terhadap Proses Keputusan
Pembelian Paket Perjalanan wisata 3) Brand Image dan Proses Keputusan Pembelian Paket
Perjalanan wisata memberikan pengaruh besar terhadap Proses Keputusan Pembelian Paket
Perjalanan wisata. Dengan demikian, travel agent yang memiliki citra yang baik dan konten
instagram dapat membuat wisatawan memutuskan membeli paket perjalanan wisata.