Penyebaran SARS-CoV-2 atau yang dikenal dengan virus corona menjadi awal dari
masa pandemi Covid-19 hampir di seluruh negara di dunia, salah satunya Indonesia.
Pandemi Covid-19 tidak hanya berdampak pada gangguan kesehatan serta sektor
ekonomi dan sosial tetapi juga berdampak pada keberlansungan sektor pariwisata di
Indonesia. Dampak dari adanya pandemi adalah penurunan jumlah kunjungan
wisatawan mancanegara ke Indonesia secara signifikan sehingga jumlah penerimaan
devisa negara dari sektor pariwisata juga mengalami penurunan. Sejak bulan April
2020 seluruh kegiatan di sektor pariwisata dihentikan sementara hingga pada bulan
Agustus 2020, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif mulai membukanya
kembali dengan menerapkan protokol kesehatan berbasis CHSE. Penerapan protokol
kesehatan berbasis CHSE menjadi upaya mengedepankan pelayanan pariwisata yang
bersih, sehat, aman, dan ramah lingkungan sehingga dapat memberikan kenyamanan
untuk wisatawan berkunjung di masa pandemi Covid-19 ini. Oleh karena itu, peneliti
melakukan penelitian untuk mengetahui pengaruh dari penerapan Protokol Kesehatan
Berbasis CHSE (X) terhadap Minat Berkunjung (Y) dengan metode penelitian
korelasional dan pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini, sampel yang digunakan
sebanyak 100 responden yang diperoleh melalui kuesioner dengan memiliki 24
pernyataan dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji statistik deskriptif,
uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji regresi linier sederhana serta uji
hipotesis. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan Protokol Kesehatan Berbasis
CHSE (X) yang diterapkan oleh Museum Ullen Sentalu termasuk dalam kategori
sangat baik dan Minat Berkunjung (Y) ke Museum Ullen Sentalu di masa pandemi
Covid-19 termasuk dalam kategori sangat tinggi. Penerapan Protokol Kesehatan
Berbasis CHSE (X) memberikan pengaruh terhadap Minat Berkunjung (Y) sebesar
35,9% sedangkan sisanya 64,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.