Adanya kondisi pandemi COVID-19 pada tahun 2020 membuat kegiatan
perjalanan wisata tidak dapat dilakukan. Sebagai alternatif, peserta dapat
menikmati layanan wisata virtual walaupun keberadaannya tidak dapat
menggantikan wisata aktual. PT Atourin Teknologi Nusantara adalah pionir
penyelenggara wisata virtual di Indonesia dan mengutamakan pemandu wisata
bersertifikat dalam kegiatannya.
Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk
mengetahui pengaruh dari Kompetensi Pemandu Wisata (X) terhadap Keputusan
Berkunjung Wisatawan ke Maluku Utara Secara Virtual (Y). Penelitian ini
menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang diukur menggunakan
kuesioner yang terdiri atas 38 pernyataan. Uji yang dilakukan dalam penelitian ini
adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis statistik deskriptif, koefisien
determinasi, analisis linier sederhana, uji korelasi serta uji hipotesis.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan yaitu Kompetensi Pemandu
Wisata Virtual Atourin memiliki mean 3.75 dalam kategori sangat baik dan
Keputusan Berkunjung Wisatawan ke Maluku Utara Secara Virtual oleh Atourin
dengan mean 3.54 dalam kategori sangat baik. Kompetensi Pemandu Wisata
memiliki hubungan yang kuat dengan Keputusan Berkunjung Wisatawan Secara
Virtual. Kompetensi Pemandu Wisata (X) memberikan pengaruh terhadap
Keputusan Berkunjung Wisatawan ke Maluku Utara Secara Virtual (Y) sebesar
39.6% dan sisanya sebesar 60.4% dipengaruhi oleh variabel lain namun tidak
diteliti dalam penelitian ini.