Taman Margasatwa Ragunan Jakarta merupakan salah satu destinasi wisata
yang paling banyak dikunjungi di DKI Jakarta. Taman Margasatwa Ragunan
Jakarta menghadirkan wisata satwa, rekreasi bersama keluarga & teman,
wisata yang bisa dijadikan tempat penelitian dan memiliki fasilitas oudoor
untuk para pengunjung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif
melalui obsevasi, pengambilan data primer dan sekunder, dan melakukan
penyebaran kuesioner yang memiliki sampel sebesar 100 responen ditujukan
kepada para pengunjung yang sudah pernah mengunjungi Taman
Margasatwa Ragunan. Para responden memiliki ketentuan – ketentuan sesuai
dengan demografi yang sudah ditentukan. Dari penelitian ini menghasilkan
data menggunakan SPSS 25, sehingga menghasilkan analisa deksriptif dari
beberapa pengujian yaitu validitas, reliabilitas, koefisien korelasi,
determinasi, linear sederhana & berganda, serta uji-t dan uji-F. Hasil rata-rata
(mean) dari variabel Citra Destinasi (X1) dalam kategori baik ,Fasilitas (X2)
dalam kategori baik, dan Kepuasan Pengunjung (Y) sudah puas saat
berkunjung ke Taman Margasatwa Ragunan Jakarta. Sehingga dari rata-rata
ketiga variabel Taman Margasatwa Ragunan Jakarta sudah mampu
membangun Citra Destinasi yang baik, Fasilitas terhadap Kepuasan
Pengunjung. Hasil uji antar variabel Citra Destinasi terhadap Kepuasan
Pengunjung dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pengunjung menggunakan
beberapa pengujian diantara lain; Koefisien Korelasi, Koefisien Determinasi,
Regresi Linear Sederhana, Uji-t, dan uji F. Citra Destinasi dan Fasilitas
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung baik
secara parsial maupun secara bersama-sama di Taman Margasatwa Ragunan
Jakarta.