PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KE MUSEUM SEJARAH JAKARTA DI ERA PANDEMI COVID-19
Pandemi COVID-19 memberikan dampak terhadap seluruh sektor, tidak
terkecuali sektor pariwisata. Pembatasan kegiatan masyarakat sebagai bentuk
upaya yang dilakukan untuk menekan angka penyebaran virus COVID-19
berdampak pada penurunan kunjungan wisatawan. Oleh sebab itu, peneliti
melakukan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dari Electronic Word of
Mouth (X) terhadap Minat Berkunjung (Y) dengan metode penelitian kuantitatif
dan pendekatan deskriptif. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100
responden yang diperoleh melalui kuesioner dengan 24 pernyataan serta
menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis statistik deskriptif, uji korelasi,
koefisien determinasi, regresi linear sederhana, regresi linear berganda, dan uji
hipotesis. Berdasarkan pada penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh
electronic word of mouth yang dimiliki Museum Sejarah Jakarta dinyatakan sangat
baik. Minat berkunjung ke Museum Sejarah Jakarta dinyatakan sangat tinggi.
Electronic word of mouth memiliki hubungan yang sangat kuat dengan minat
berkunjung. Electronic word of mouth memberikan pengaruh terhadap minat
berkunjung sebesar 68.5% sedangkan 31.5% sisanya dipengaruhi oleh variabel
lainnya yang tidak masuk dalam penelitian ini. Secara parsial dan simultan dimensidimensi
electronic word of mouth memiliki pengaruh terhadap minat berkunjung.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
2053030028
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2022