PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PEMBELIAN MINUMAN DI CAFÉ WAH!, TANJUNG DUREN JAKARTA BARAT SELAMA PANDEMI COVID-19
Bisnis makanan dan minuman dianggap cukup ramai dalam persaingan yang semakin ketat akhirakhir ini. Kini semakin berkembang dengan bertambahnya kafe khususnya di Kota Jakarta. Perkembangan jumlah kafe di Jakarta membuat persaingan semakin kreatif dan terciptanya store atmosphere. Kafe kini menjadi gaya hidup yang sulit dipisahkan. Pelanggan akan puas jika kinerja staf sesuai ekspektasi mereka, sebaliknya pelanggan akan kurang puas jika kinerja staf tidak sesuai dengan ekspektasi mereka.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1841010111
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2022