PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FRONT DESK AGENT TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL MERCURE JAKARTA PIK SAAT PANDEMI
.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan front desk agent terhadap kepuasan tamu di hotel Mercure PIK saat panedmi. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan responden dalam penelitian ini adalah tamu Hotel Mercure PIK yang berjumlah 100.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1841010140
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2022