ANALISIS MENJAGA KUALITAS PELAYANAN DIAMOND WEDDING SERVICE PADA SAAT PANDEMI COVID -19
Pandemi covid -19 memiliki dampak buruk dari seluruh aspek kehidupan
bermasyarakat dari mulai gaya hidup, globalisasi, pendidikan, pariwisata dan
ekonomi mengalami perubahan yang sangat signifikan. Diantara salah satu yang
terkena dampak pandemi covid -19 adalah pariwisata. Pariwisata tidak bisa berjalan
jika masyarakat dibatasi dalam melakukan sebuah aktifitas yang pada dasarnya
perpindahan dan interaksi yang bersifat interaktif. Mulai dari usaha tour travel dan
event organizer mengalami penurunan kinerja karena pembatasan nasional dari
pemerintah untuk mencegah penularan covid -19. Hal itu pun dialami oleh Diamond
Wedding Service sebagai wedding organizer yang mempunyai kualitas pelayanan
yang sangat baik menjadi berkurang dikarenakan pengaruh dari pandemi covid -19
terhadap kualitas pelayanan Diamond Wedding Service. Penelitian ini diambil dari
masalah yang dialami Diamond Wedding Service. Dalam penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui Pengaruh Pandemi Covid -19 terhadap Kualitas Pelayanan
Diamond Wedding Service. sampel yang telah diambil dalam penelitian ini adalah
para calon pengantin dan tamu undangan yang memakai jasa Diamond Wedding
Service yaitu berjumlah 100 orang. Data data dalam penelitian ini dikumpulkan
menggunakan metode kuesioner dan observasi, dengan menggunakan uji validitas, uji
reliabilitas, uji analisis deskriptif.
Ketersediaan
Perpustakaan Lt. 2
1742010044
PA22082
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1742010044
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2022