PENGARUH PENERAPAN PROTOKOL KESEHATAN DAN STRATEGI MARKETING MIX TERHADAP KINERJA HOTEL BINTANG 3, 4, DAN 5 DI INDONESIA SELAMA MASA PANDEMI COVID-19
Semenjak adanya pandemic COVID-19 kondisi bisnis perhotelan mengalami
penurunan yang cukup drastis dengan adanya penurunan tingkat occupancy pada
hotel setiap harinya. Maka dari itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui
bagaimana presepsi konsumen terhadap kesehatan dan strategi marketing mix yang
diberlakukan hotel dan mengetahui bagaimana keadaan kinerja hotel pada masa
pandemi COVID19 serta mengetahui hubungan dan pengaruh kesehatan dan strategi
marketing mix terhadap kinerja hotel selama masa pandemi COVID-19. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Data yang
diperoleh dalam penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada
170 responden yang pernah menginap pada hotel berbintang 3, 4, 5 di Indonesia
selama masa pandemi COVID-19 dan General Manager hotel yang menjadi anggota
Indonesia Hotel General Manager Association. Dari hasil data yang telah
dikumpulkan dari responden akan di uji melalui validitas, reliabilitas, statistik
deskriptif, koefisien determinasi, regresi linier berganda, uji f, dan uji t.
Dari penelitian yang dilakukan diketahui bahwa kesehatan mendapatkan nilai
rata-rata sebesar 3.53, untuk strategi marketing mix mendapatkan nilai rata-rata
sebesar 3.33 dan kinerja hotel mendapatkan nilai rata-rata sebesar 2.70. Pengaruh
penerapan protokol kesehatan dan strategi marketing mix terhadap kinerja hotel
selama masa pandemi COVID-19 hanya berpengaruh sebesar 4,4% sedangkan 95.6%
lainnya dipengaruhi oleh varibel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Ketersediaan
Belum memasukkan lokasi
1741010058
PA22019
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1741010058
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2022
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah