Persaingan di industry perhotelan semakin ketat, kinerja karyawan tidak bisa hanya
dilihat dari seseorang melakukan kerjanya dengan baik atau tidak, tetapi juga dapat
dilihat dari kemampuannya kepribadiannya dan juga menjalin hubungan dengan
lingkungan sosialnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kecerdasan
emosional trainee di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mengetahui kinerja trainee
di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mengetahui pengaruh kecerdasan emosional
terhadap kinerja trainee di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Penelitian ini
merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan populasi pada penelitian ini adalah
seluruh trainee di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sebanyak 106 dengan
menggunakan rumus slovin didapatkan jumlah sampel sebanyak 84 orang dan sampel
dipilih secara convenience sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan angket
secara online yaitu google form. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji
deskriptif, uji koefisien korelasi, uji determinasi, uji mean dan uji hipotesis dengan uji
t.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan uji koefisien korelasi didapatkan
nilai koefisien korelasi kecerdasan emosional dan kinerja bernilai positif dengan nilai
0.644. nilai dari rentang 0.60 – 0,799 dinyatakan memiliki korelasi yang tinggi. Dari
hasil uji koefisien determinasi didapatkan besaran kontribusi kecerdasan emosional
terhadap kinerja sebesar 41,5% sedangkan 58,5% sisanya dipengaruhi oleh variabel
lain yang tidak diteliti. Berdasarkan uji hipotesis sig adalah sebesar 0,000 berarti
lebih kecil dari 0,05. Dan t hitung adalah 7,624 dan t tabel sebesar 1,992. Karena nilai
t hitung sebesar 7,624 > 1,992. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat
pengaruh yang positif dan signifikan antara kecerdasan emosional terhadap kinerja.