PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI FILLA LAUNDRY BOGOR
Penelitian ini juga memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ( reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible) terhadap kepuasa pelanggan dan mengetahui diantara indikator kualitas pelayanan yang mana yang berpengaruh dan kurang berpengaruhterhadap kepuasan pelanggan.
Ketersediaan
Perpustakaan Lt. 2
P 2018 H 055
P1441010097
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
P 2018 H 055
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2018