Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Industri perhotelan merupakan salah satu sektor yang sangat bergantung pada tingkat kepuasan tamu untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan daya saing. Salah satu faktor penting yang mempengaruhi kepuasan tamu adalah peran Guest Relations Officer serta pemahaman staf terhadap produk dan layanan yang ditawarkan (Product Knowledge). Namun, belum banyak penelitian yang secara …
Pengawasan merupakan salah satu faktor penting dalam manajemen organisasi yang berkontribusi terhadap peningkatan kinerja pegawai. Dalam lingkungan pemerintahan, khususnya pada Badan Pengelolaan Keuangan, Pendapatan, dan Aset Daerah (BPKPAD) Kota Cilegon, efektivitas pengawasan sangat berpengaruh terhadap kualitas layanan publik yang diberikan. Namun, berdasarkan data kinerja pegawai dalam…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah