Trisakti Institute of Tourism Library
Perkembangan teknologi saat ini terutama dibidang kuliner yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat kita, banyak Kedai kopi yang berlomba-lomba dalam melakukan inovasi yang disesuaikan dengan keadaan serta kondisi di masyarakat kita.
Tujuan dari penelitian adalah untuk mengukur seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan Front Office terhadap kepuasan tamu di Hotel Sheraton Grand Jakarta Gandaria City, maka dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis data sebagai berikut dengan 100 sampel responden
The capsule hotel concept has been around since the 20th century. Since then, the concept of capsule hotels has been widely applied in all parts of the world where it is known for its unique, simple, and low-priced accommodation for travellers who want to travel.
Wabah penyakit COVID-19 adalah salah satu pandemi yang mengguncang masyarakat dunia. Berbagai aktivitas perekonomian mulai dari sektor pariwisata hingga perdagangan pun terkena dampak yang besar.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan karyawan terhadap kepuasan konsumen di Sesio Coffee. Kotler dan Keller (2012) menyatakan bahwa indicator kualitas pelayanan meliputi : bukti fisik, empati, daya tanggap, keandalan, dan jaminan.
Sebuah restoran untuk dapat memenangkan persaingan dan mempertahankan usahanya, tidak hanya terletak pada kualitas produk yang ditawarkan melainkan juga bergantung terhadap harga dan pelayanan yang mempermudah pelanggan seperti penggunaan aplikasi pesan antar online.
Seluruh perusahaan bisnis sektor minuman ini sedang menghadapi perkembangan. Dengan semakin berkembang pesatnya jumlah perdagangan di Indonesia. Merupakan suatu tantangan bagi seluruh pengusaha food and beverage untuk dapat bersaing.