Trisakti Institute of Tourism Library
Dalam situasi sekarang dalam menghadapi Covid-19 perkembangan akomodasi di Indonesia sedang menghadapi penurunan tingkat hunian secara drastis untuk menjaga tingkat hunian tetap pada standarnya selain menjaga protocol kesehatan selama pandemic Covid-19 kualitas pelayanan juga harus diperhatikan untuk kepuasan tamu yang menginap.