PENGARUH KINERJA KARYAWAN SALES TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL ARTOTE…

Kinerja karyawan sangat penting bagi perkembangan perusahaan, terutama di industi perhotelan. Dengan adanya perkembangan pada industri perhotelan maka hotel dituntut untuk kompetitif, hotel harus mencapai kepuasan pelanggan melalui strategi yang efektif dan layanan berkualitas, yang pada akhirnya akan mendukung loyalitas dan keberlanjutan bisnis. Dalam hal ini, karyawan sales di Hotel Artotel T…