PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BITTERSWEET BY NAJLA …

Dasar dari penelitian ini adalah kemajuan dunia kuliner dan media sosial di Indonesia yang memudahkan orang dalam menilai kualitas suatu produk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di Bittersweet By Najla Kalibata. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah s…