ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI SIMETRI…

Simetri Home Coffee Roasters yang merupakan salah satu kedai kopi ternama di jakarta selatan yang memiliki konsep unik yaitu memproses biji kopi dari mentah sampai jadi di kedai Simetri Coffee. Kualitas pelayanan merupakan kunci utama kesuksesan suatu tempat usaha makanan dan minuman. Semakin baik pelayananya maka pelanggan akan puas dan ingin kembali lagi, Penelitian ini bertujuan untuk me…