PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MASKAPAI GARUDA…

Masa Pandemi Covid-19 yang terjadi di Indonesia, berdampak besar pada semua sektor termasuk Industri Pariwisata. Salah satu Industri Pariwisata yang merasakan dampak paling siginifikan yaitu pada sektor Transportasi Penerbangan. Terjadi penurunan jumlah penumpang pesawat yang drastis pada saat Pandemi Covid19 berlangsung. Oleh karenanya, peneliti melakukan penelitian ini untuk menge…