Trisakti Institute of Tourism Library
Kualitas pelayanan sangatlah dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan tamu agar tamu merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak hotel. HARRIS Vertu Harmoni Jakarta merupakan salah satu hotel yang mempunyai pelayanan yang baik. Dengan adanya online guest review, membuat para tamu yang ingin menginap mengetahui apa aja fasilitas, sarana dan prasarana yang diberikan oleh …