PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KE…

Globalisasi memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perubahan gaya hidup masyarakat, orang-orang sudah beralih mengandalkan OTA untuk pemesanan hotel. Dengan bekerja sama dengan OTA, bisnis perhotelan berpotensi untuk lebih menjangkau pembeli. Ini bisa jadi pertimbangan bagi hotel-hotel di kota besar Jakarta untuk memilih OTA yang akan diajak bekerja sama. Jika pelanggan puas dengan …