Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan dan mengetahui seberapa besar pengaruh kedua variabel tersebut terhadap kepuasan pelanggan secara simultan dan parsial pada PT. Patuna mekar jaya tour and travel.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui fasilitas wisata yang ada di Curug Ngumpet II untuk menjadi pedoman dalam mengembangan destinasi wisata yang lebih baik dan berkompeten dalam bidang pariwisata.