Gaya APA
Mahmoeddin, A. (1996).
Etiket pelayanan bank : petunjuk praktid menjaring nasabah (cet 3).
Jakarta:
Toko Gunung Agung.
Gaya MLA
Mahmoeddin, As..
"Etiket pelayanan bank : petunjuk praktid menjaring nasabah".
cet 3
Jakarta:
Toko Gunung Agung,
1996.
BUKU.