Gaya APA

SUGANDHI, J. (2016). ANALISIS ASPEK PENANGANAN KOMPLAIN OLEH STAFF DI BRAVA PARLOUR ARISTA HOTEL PALEMBANG . Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.

Gaya MLA

SUGANDHI, JESICA. "ANALISIS ASPEK PENANGANAN KOMPLAIN OLEH STAFF DI BRAVA PARLOUR ARISTA HOTEL PALEMBANG". Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, 2016. SKRIPSI.