Gaya APA

K, K, O. (2017). ANALISIS PENGARUH STANDARD OPERATING PROCEDURE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI FRONT OFFICE DEPARTEMEN, THE RITZ-CARLTON BALI . Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.

Gaya MLA

K, KEZYA, OKTAVIANY. "ANALISIS PENGARUH STANDARD OPERATING PROCEDURE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI FRONT OFFICE DEPARTEMEN, THE RITZ-CARLTON BALI". Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, 2017. SKRIPSI.